品质315|品质铸就未来

2021-03-16
  国际消费者权益日,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于更好地保护消费者权益。

  2021年初,中国消费者协会曾公布2020年全国消协组织受理的投诉情况分析报告,报告显示,汽车及零部件品类在2020全年投诉量排名第二,这说明汽车消费问题已经成为消费者关注的重点话题。
  与之相反的是,圣保路保持多年全国抽检100%合格,产品品质久经国家质检考验。凭借优异品质,先后荣获央视推荐品牌、十大影响力品牌等殊荣。覆盖全球的营销网络,为每一位车主提供安全、环保、顺畅的润滑解决方案。作为汽车后市场中的润滑油品牌之一,圣保路如何守护匠心品质?

  传递价值主张

  近年来,圣保路非常关注向消费者传递品牌的价值主张。从2019年圣保路接受央视《品质》栏目专访,深度讲述对于品质的理解及坚守即可窥见。除此之外,对于全国各地的消费者来说,还可能在高速路、家门口与圣保路相遇,知悉圣保路的产品价值。
  ▲圣保路润滑油接受CCTV《品质》栏目专访

  ▲圣保路润滑油滨保高速广告展示牌

  润滑油,对于消费者来说属于消费频率低的小众品类,存在众多消费盲区和行业误解。近年来,圣保路在行业知识科普方面大力投入,引导人们对润滑油产品的智慧消费。
  打造服务场景

  服务场景,即消费者与产品产生连接的最后一公里。圣保路于2020年正式提出千城万店形象店计划,目标很明确,携手终端为消费者打造超预期的换油养护场景。
  ▲圣保路润滑油形象店门头示意图

  明亮整洁的圣保路形象店,为车主带来全新的视觉感受;店内配备融合大数据、人工智能等先进科技的养护工具,营造超越预期的消费体验,为“品质”加分。
  ▲圣保路润滑油形象店店内示意图

  创造全新价值

  圣保路以“节约能源,全球共享”为产品理念,来牵引和推出不同系列产品。面对瞬息万变的行业发展,圣保路深刻洞察消费者对车辆养护的真实需求,针对国六排放、低速早燃、频繁启停等新时代下的新兴养护需求,提出解决方案。
  ▲圣保路润滑油部分产品

  为满足消费者对高端产品的需求,圣保路产品定位高端,甄选四大添加剂公司的优质原料,搭载创新多效分子抗磨技术和钼硼双膜技术,为消费者提供更高品质的润滑产品。
  ▲CK-4全合成柴油机油

  品质口口相传

  好品质带来好口碑。圣保路产品以优质可靠的品质,为车主带来良好的使用体验,消费者口口相传,逐渐形成现如今圣保路在业内的良好口碑,构筑起更立体的圣保路品牌形象。
  ▲奔驰车主加注圣保路润滑油

  今年,圣保路受邀参加2021年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,并获得“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号,产品品质获得认可。
  以匠心致品质品质铸就未来

  圣保路的成功,离不开长期从消费者出发、严守品质的坚持。这需要持久的定力,才能有后期的厚积薄发,这是圣保路的来路。

  对于已经开始的2021年,依然坚守品质的圣保路润滑油,将继续怀揣敬畏之心,把每一天都当做3.15,努力成为离消费者最近的润滑油品牌,为安全、环保、节能的顺畅出行贡献力量!
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